11月29日，苏宁董事长张近东应邀出席了由《每日经济新闻》主办的“第三届中国上市公司领袖峰会”，并发表主题为“中国零售业的转型升级与苏宁互联网化”的主旨演讲。
当前，互联网的影响力正从纯粹的线上走到线下，深刻地影响和改变着实体经济。任何行业和企业，无论是传统的还是现代的，都必须要互联网化。苏宁所在的零售行业可以说是受互联网冲击最大的行业之一，整个零售业的变革完全掀开了新的篇章，全球零售业也在以连锁店为代表的实体零售阶段，和近几年兴起的以电商为代表的虚拟零售阶段后，加速迎来以O2O零售为代表的虚实融合阶段。
在虚实融合的O2O时代，O2O模式借助移动互联网技术，将原先单一购物体验全面升级、融合，唤醒了消费者潜藏内心的深层次、全方位的购物需求，必将引领中国零售业的第三次变革。
O2O零售将满足消费者内心一直都有的三个层次的购物体验需求：
一是全局体验，满足消费者突破时空，不同情景，随时随地购物的需求。这要求零售业者具有在门店、PC、手机、Pad、电视等全渠道布局的能力和资源。
二是全域体验，满足消费者在售前、售中和售后自由顺畅的全流程体验需求。这要求零售业者要实现全品类经营，满足消费者对商品在视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉和互动等多元感知，能提供包括现金、刷卡、手机支付、网络支付等多种付款方式，以及送货上门、门店自提、自提柜取货等多形态的物流体验。
三是全需体验，让消费者的所思能轻松快速获取所需的商品信息，并方便、快捷地购买。这就要求零售业者必须能掌握前沿的大数据技术，捕捉到消费者线上线下各个场合的消费行为习惯，并运用智能搜索和精准营销的技术，通过掌握的移动客户端和社交媒介适时巧妙地推送给消费者，真正做到比消费者更懂自己。
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预存50元抵400元，购满1000元送1000元大礼包，5折爆款机全城开抢，惊喜大奖天天放送……为打响年末收官战，12月11至12月15日，苏宁率先启动“2013苏宁年末盛典——5折high购”活动，为消费者准备了精彩纷呈的优惠活动。
苏宁让利第一波是即日至12月11日，至苏宁门店预存50元抵400元，立得抢购5折爆款机型特权。并且消费者凭预存凭证在门店购买空调、彩电、冰箱、洗衣机、厨卫品类产品时，单件满1000元即送1000元超值大礼包，内含100元礼金券+100元精美礼品+800元联盟商家礼金券。
